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经营中心的“硬核精英”:面对客户,我们永远追求极致

2019-07-16 来源:原创 浏览量:4354
      这是一个致敬“硬核”的时代,所谓“硬核”,即在某一领域极其专业、痴迷狂热、从不推诿、追求极致。中伟新材料经营中心的行业精英们就始终用行动践行着“硬核”的理念,他们坚信:时间永远不会亏待那些顽强拼搏、积极进取的佼佼者。他们将公司“客户至上、追求极致”的经营理念牢记在心,永远求知若渴,谦卑若愚……

所有的逆袭 都是有备而来

      2014年1月加入中伟的黄星,经历了车间基层管理、业务员等岗位的变化,也见证了这些年来中伟由弱变强的历程。

      “中伟是什么?没听说过,做什么的?”这是中伟的许多业务员在外时,常常听到的一个问题。那时正值公司创业初期,口碑、信誉犹如一张白纸,“树立行业地位,让中伟新材料的名字响彻业界”在当时成为了根植在每一位业务员心中的目标。

      “地位的提高,绝对不是请客吃饭这么简单,也从来没有捷径,只能一点一滴地用实力证明自己。”黄星对此深有体会,他认为,想要提升行业地位,在品质、信誉有保障的前提下,必须能经受住大风大浪的考验,市场的波动、眼前利益的诱惑等因素,都是一家企业能否持续发展的试金石。

      “要成为一名合格的经营人员,玻璃心是万万不可的,在和客户接洽的过程中,一定要顶住各方压力,”提起职场往事,黄星百感交集,表示“被拒绝、被否定”是所有一线业务员必修的“第一课”,隐忍、坚韧的品质在谈业务的过程中显得弥足珍贵。

      “所有的逆袭,都是有备而来,只有做好基本功,才能厚积薄发,不论是对于公司还是个人,都是如此。”中伟近年来迅猛发展,用一个个国际大单的成功落地,向世人宣告着一个新时代的来临,也让包括黄星在内的许多经营人员变得更加自信,“终于获得业内的认可,在外谈判时的底气都变足了。”黄星坦言,他曾畅想过的那个未来终于得以实现。

      在这一切的背后,是所有中伟经营人的默默付出。

没有996 只有007

      “老婆正在生孩子的时候,我电话响了,是客户打来的,一件非常紧急事情需要讨论……”

      时至今日,中伟新材料经营中心国内采购副总监黄星仍十分清楚地记得,2015年7月妻子分娩时的场景。那天,原以为把事情安排妥当之后,便可安心陪产,然而一通突如其来的工作电话一接就是2个多小时。黄星不得已,只能一只手拿着电话,另一只手紧紧握住正在分娩中的妻子……

      “也许这就是我们经营人员的真实写照,不论何时、何地,必须随时待命,这只是最基本要求,在我们部门,没有996,只有007——7天24小时随时待命。”黄星说,“硬核”应该是经营人员的标配属性,因为客户总是会不分时段地出现,一旦没有及时沟通,就可能会造成公司损失订单的严重后果。

黄星(右)赴非洲出差时,和同事在当地矿山留影


      去年,北方片区销售黎静,在怀有8个月身孕时,在另一名同事的陪同下,仍坚持前往西安、山东出差,一天之内奔赴两省4市,轮番拜访各地客户……过程中,部门领导虽曾多次建议黎静把工作交给他人,早日回家,可黎静却表示无大碍,“关于身体方面,我已经做好了充足的准备,这趟行程既然是我的工作,那么我就必须要贯彻始终!”直到工作结项后,黎静才回家待产。

      “像这样的故事在还有很多,加班整理数据到深夜、周末等客户一等就是一整天、奔波途中每天只睡3、4个小时……”黄星告诉笔者,正是由于大家的拼搏与坚持,团队的力量才能拧成一股绳,劲往一处使。

求知若渴 谦卑若愚

      从事经营工作虽然并不需要深厚的专业背景,但在“追求极致”理念的驱使下,“学习关于品质、技术,以及行业相关知识,努力拓宽自己的职场道路,”成了每一位中伟经营人努力的方向。

      “正如同乔布斯曾在一次演讲中所说,要永远Stay hungry, stay foolish,就像在饥饿时对食物的渴望似的去追寻,去求知求学,永无止境,并始终保持一种“大智若愚”的心态。”看着公司一点点发展壮大,越来越多的人才与自己“志同道合”,黄星深感欣慰,他感叹,唯有不断学习进步,才能跟上公司前进的步伐,才能不被时代所抛弃。

      部门的一名副总,曾在上海的一家外企做到了那个行业的顶尖销售人员,他来到中伟后,每天如学徒一般,奔赴各个车间学习工艺流程、拜访主流供应商和客户,快速了解市场动态,历时半年对整个行业进行了充分了解后,便开始逐步发力,为公司“打下半壁江山”,赢得无数客户;另一名副总来自韩国,身为北大高材生的他,说得了一口流利中文,行业十多年的历练让他沉稳干练,他每天都会早起,坚持学习1个小时英文才去上班……

      “那些比我们优秀的人都在努力,我们又有什么资格停下脚步。”黄星说,面对客户时,他们都是有着自我坚持的“硬核”拥趸者。

      对他们来说,硬核,是力量、是勇气;是拼命向上走,无视那些自暴自弃者倡导的所谓“佛系”态度;是做力所能及的事,为真实勇敢发声;是身处黑暗时不等候光源,凭借自身发光发热;是在岗位上默默付出,用智慧和汗水和对事业的热情,来赢得所有人的认可和信任。

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